+7 (391) 212-89-11
Пн.-Пт. 9:00-19:00                Суб. 10:00-15:00  

Гарантия

Гарантийные обязательства

  • Пожизненная гарантия на ручной инструмент профессионального класса;
  • Гарантия на оборудование 6-12 месяцев;
  • Фирменная гарантия на инструмент от производителя;

Пожизненная гарантия на ручной инструмент профессионального класса

На профессиональный инструмент торговой марки LICOTA осуществляется пожизненная гарантия на брак изготовителя. С условиями гарантии вы можете ознакомиться ниже.

Гарантия на оборудование 6-12 месяцев

На оборудование распространяется гарантия от 6 до 12 месяцев в зависимости от вида и модели. На компрессорное и сварочное оборудование гарантия - 12 месяцев, на гидроинструмент, домкраты - 6 месяцев, на пневматический инструмент - от 6 до 12 месяцев, на электроинструмент 12 месяцев.

Фирменная гарантия на инструмент от производителя

На некоторые модели, например компрессоры REMEZA, распространяется заводская гарантия. Рекламации принимаются в авторизированных сервисных центрах во всех регионах РФ.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Поставщик предоставляет гарантию Покупателю на приобретенный товар марки "LICOTA". Гарантийный срок товара исчисляется с момента продажи Поставщиком товара конечному потребителю. Документом, подтверждающим продажу товара, является товарная накладная или счет-фактура с печатью конечного потребителя или копией кассового чека при продаже за наличный расчет.

 

СРОК ГАРАНТИИ

Гарантия на пневматический инструмент марки "LICOTA" - 6 месяцев.

Гарантия на специальный инструмент "LICOTA" - 12 месяцев.

Гарантия на трещотки и трещоточные ключи марки "LICOTA" - 6 месяцев.

Гарантия на гидравлическое и гаражное оборудование - 6 месяцев.

Гарантия на слесарно-монтажный инструмент на брак завода-изготовителя марки "LICOTA" - пожизненная.

В течении этого срока Покупатель имеет право обратиться в сервисный центр для выявления дефектов возникших вследствие брака завода изготовителя для дальнейшей бесплатной замены или бесплатного ремонта любого товара марки "LICOTA". При невозможности замены или ремонта Поставщик оставляет за собой право возместить стоимость товара, попадающего под действия настоящих условий, при наличии документа, подтверждающего его приобретение. При замене инструмента на новый срок замены устанавливается такой же, как и в случае с ранее приобретенным товаром.

ОГРАНИЧЕНННАЯ ГАРАНТИЯ

Гарантия не распространяется:

на следы деформации и неправильной эксплуатации, вызванные превышением нагрузок или небрежного обращения (ржавчина, песок, грязь);

на воздействие на инструмент (оборудование): удары, сколы, следы от наращивания рычага;

на применения инструмента не по назначению;

на следы вмешательства в конструкцию инструмента: сорванный крепеж, вскрытые пломбы, незаводская сварка, следы склеивания, следы ремонта, некомплектность;

на снижение работоспособности в результате как естественного, так и физического старения, а также влияния внешних неблагоприятных факторов;

на биты, вставки и переходники с большего на меньший размер;

на случаи несвоевременного обслуживания (чистки, смазки) инструмента;

На шарнирно-губцевый инструмент, отвертки, зубила, головки для литых дисков, распространяется ограниченная гарантия: гарантия не распространяется на рабочие части этих инструментов, в связи с большой вероятностью превышения допустимой нагрузки при работе.

ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

При возникновения вопроов, связанных с гарантией, обращайтесь к продавцу.

В случае спорных вопросов вы можете оставить ваш запрос на нашу эл. почту tetaservice@mail.ru и мы постараемся решить ваш вопрос в самые короткие сроки.